Descubre a Route Ecuador

I am currently in Guayaquil in the Guayas province and I feel very excited to be in this place I love to return to this wonderful city....

Un factor clave para asegurar el éxito de toda organización es la calidad del servicio que prestan al consumidor. Es por esta razón que...

Los nuevos procedimientos de servicio al cliente debe centrarse en el consumidor, y el departamento debería hacer procesos de estudio de...

Es importante un buen servicio al cliente que demuestre que le importa el cliente y vele por la fidelidad de éste, ya que atraer un nuevo...

El prestador de servicios debe de tener la libertad de desarrollar las actividades para las que fue contratado en la forma y tiempos que...

Conjunto de diez principios o normas que son considerados como básicos para el ejercicio de cualquier actividad Bibliografías: Decálogo....

El valor agregado o valor añadido son los beneficios adicionales de un bien o servicio debido a la modificación o cambio que se ha...

Alojamiento turístico, es el conjunto de bienes destinados por la persona natural o jurídica a prestar el servicio de hospedaje no...

Las 4 C´s del marketing, que se componen de los deseos y necesidades del Consumidor, el Costo, la Conveniencia y la Comunicación, son...

Las estrategias, técnicas y métodos utilizados por la empresa para brindar a los clientes una experiencia positiva y memorable. La...

•Son aquellos puntos de contacto entre el cliente y la empresa más importantes y críticos. •Instante en que el cliente se pone en...

El ciclo de atención al cliente es el conjunto de acciones que realizan los clientes desde que contactan con una empresa hasta que...

Una queja no tiene que ser vista como un problema, sino que a través de ella podemos mejorar la calidad del producto o del servicio que...

La persona que confía y espera que con profesionalidad y una buena predisposición resolveremos sus necesidades, en esta misma línea...

El sistema turístico encontramos como hoteles, agencias de viajes y restaurantes, es decir, son aquellos inmuebles que necesita un...

La hospitalidad es la cualidad de acoger y agasajar con amabilidad y generosidad a los invitados o a los extraños. “Hospitalidad”...